Часто задаваемые вопросы

OZO Chaweng Samui

  • Номера и тарифы
  • Номера и тарифы

    Нужна ли гарантия при бронировании номера?
    ... All room reservations require a credit card guarantee. ...
    Можно ли бесплатно отменить бронирование?
    ... To cancel your booking without incurring any charge, please contact our Reservation Department at least 72 hours prior to your arrival.

    Please note that you must be booked on our Best Available Rate as our Advance Purchase rates are non-refundable in the event of the reservation cancellations, amendments or no shows. ...
    Каково стандартное время заселения и выезда из отеля?
    ... Our standard check-in time is 14:00 and check-out time is 12:00 ...
    Is Wi-Fi available?
    ... Yes, we offer free Wi-Fi in all rooms and throughout the hotel. ...
    What room types do you have?
    ... We have 208 guest rooms. Here are the details: ...
    Тип номера Примерная площадь Тип кровати Макс. размещение Смежные номера
    Номер Sleep 25 кв. м Двуспальная king или односпальные 2
    Номер Dream 25 кв. м Двуспальная king или односпальные 2
    Номер Dream Ocean 25 кв. м Двуспальная king или односпальные 2
    Dream Space 32 кв. м Двуспальная размера king 3
    Dream Pool 25 кв. м Двуспальная king или односпальные 2
    Dream Beach 25 кв. м Двуспальная king или односпальные 2
    Is there a safety deposit box available at the hotel?
    ... All guest rooms have a safe deposit box available free-of-charge. ...
    Какие документы необходимо предъявить при заселении для подтверждения личности?
    ... Your passport or Identification Card if you are a Thai national, and your booking confirmation number. You may also be asked to present the credit card that was used to secure your reservation. ...
    Что, если номер для меня забронировал другой человек, которого не будет со мной в поездке?
    ... Можно предъявить фотокопию кредитной карты с подписью владельца и авторизацией. ...
  • Поездки с детьми
  • Поездки с детьми

    Are baby cots available for the rooms?
    ... Baby cots are available on request for all rooms. ...
    Предоставляются ли услуги няни?
    ... Да, мы предлагаем услуги няни по запросу за дополнительную плату. Данную услугу необходимо заказывать заранее, не менее чем за один день. ...
    Are high chairs available in the restaurants?
    ... Yes, we have high chairs in all of our restaurants. ...
  • Питание
  • Питание

    Готовят ли в ваших ресторанах вегетарианские блюда?
    ... A selection of vegetarian a la carte dishes is available at all restaurants. ...
    Is a special menu available for children?
    ... Yes it is. ...
    Есть ли круглосуточное обслуживание в номерах?
    ... Unfortunately we do not offer in-room dining. ...
  • Удобства отеля
  • Удобства отеля

    Есть ли в отеле бассейн?
    ... Yes, we have an outdoor swimming pool and a kid’s pool. ...
    How much parking space is available at the hotel?
    ... Our resort can accommodate up to 15 cars. ...
    Предоставляете ли вы специальное оборудование и услуги людям с ограниченными возможностями?
    ... Yes, our two OZO Suites are equipped for disabled guests. ...
    Есть ли у вас туристическая стойка, где я могу заказать экскурсии во время моего проживания в отеле?
    ... We don’t have a tour desk but our Front Office team are happy to assist with excursion arrangements and visits to Samui’s main tourist attractions. ...
    Есть ли в отеле парковка?
    ... Yes, sightseeing tours can be booked at our Front Desk. ...
  • Общая информация об отеле
  • Общая информация об отеле

    Каковы местные туристические достопримечательности?
    ... We recommend visiting the Big Buddha, Chaweng View Point, Lamai Beach, Namuang Waterfall, Nathon Town, Maenam Beach and Fisherman Village. ...
    Are there any golf courses near the hotel?
    ... The Santiburi Samui Country Club is less than 30-minute drive from our hotel. ...
    Может ли отель подтвердить мой рейс по билетам с открытой датой и помочь с заказом билетов на внутренние и международные рейсы?
    ... Да, наши работники помогут вам с подтверждением билетов. ...
    Есть ли в отеле врач?
    ... We have an on-call doctor available 24 hours. ...
    Где находится ближайшая больница?
    ... Bangkok Samui Hospital is less than 10-miuntes from OZO Chaweng Samui. ...
    Где находится ближайший банк или пункт обмена валюты?
    ... Kasikorn Bank ...
    What voltage do you use in Thailand?
    ... 220 Вольт ...
    What is the VAT refund system in Thailand?
    ... Tourists are able to claim back the VAT on larger purchases when they exit Thailand. Most department stores are also able to assist in arranging a refund. ...
    Is it safe to drink tap water in Thailand?
    ... The tap water in Thailand is not potable. However, complimentary drinking water is provided in all guest rooms. ...
    Предоставляете ли вы скидки на групповое бронирование?
    ... Yes, please contact our hotel’s Sales department. ...
    Размещаете ли вы гостей с домашними животными?
    ... Regrettably, pets are not allowed at OZO Chaweng Samui. ...
  • Деловые поездки
  • Деловые поездки

    Какие газеты получает отель и можно ли организовать их доставку в мой номер?
    ... Please check with our Front Office team when you are at our hotel. ...
    Can I rent a mobile phone?
    ... Sorry, but we don’t provide this service. ...

    OZO Chaweng Samui

    • Chaweng Beach, Bophut, Koh Samui, Surathani 84320
    • Отдел бронирования: +66 7791 5250 (08:00 to 19:00, GMT+7)
    • Тел: +66 7791 5200
    • Факс: +66 7791 5210
    Время заселения: 14:00
    Расчетный час: 12:00