Часто задаваемые вопросы

OZO Kandy Sri Lanka

  • Номера и тарифы
  • Номера и тарифы

    Нужна ли гарантия при бронировании номера?
    ... Да, бронирование любых номеров требуется гарантировать с помощью кредитной карты. ...
    Можно ли бесплатно отменить бронирование?
    ... To cancel your booking without incurring charges, please contact our Reservations Department at least 72 hours prior to your arrival

    Note that cancellations only apply to our Room Only or Room & Breakfast rates as Early Bird Deals are non-refundable ...
    Каково стандартное время заселения и выезда из отеля?
    ... Заселение возможно с 14:00, а расчетный час — 12:00 ...
    What room types do you have?
    ... We have 122 guest rooms. Here are the details: ...
    Тип номера Примерная площадь Тип кровати Макс. размещение Смежные номера
    Номер Sleep 29 кв. м Двуспальная king или односпальные 3
    Номер Dream 29 кв. м Двуспальная king или односпальные 3
    Dream Lake Room 29 кв. м Двуспальная king или односпальные 3
    Люкс OZO 41 кв. м Двуспальная размера king 3
    Есть ли в отеле сейф для хранения ценных вещей?
    ... All guest rooms have an in-room safe ...
    Какие документы необходимо предъявить при заселении для подтверждения личности?
    ... Ваш паспорт или идентификационную карту, если вы являетесь гражданином Шри-Ланки, а также номер подтверждения вашего бронирования. При заселении вас также могут попросить предъявить кредитную карту, которую вы использовали для бронирования номера. ...
    Что, если номер для меня забронировал другой человек, которого не будет со мной в поездке?
    ... Можно предъявить фотокопию кредитной карты с подписью владельца и авторизацией. ...
  • Поездки с детьми
  • Поездки с детьми

    Are baby cots available for the rooms?
    ... Детские кроватки предоставляются по запросу. ...
    Предоставляются ли услуги няни?
    ... Да, мы предлагаем услуги няни по запросу за дополнительную плату. Данную услугу необходимо заказывать заранее, не менее чем за один день. ...
    Are high chairs available in the restaurants?
    ... Yes, we have high chairs in the all-day dining restaurant EAT ...
  • Питание
  • Питание

    Готовят ли в ваших ресторанах вегетарианские блюда?
    ... Вашему вниманию предлагаются вегетарианские блюда в меню и на «шведском столе». ...
    Is a special menu available for children?
    ... Yes ...
    Есть ли круглосуточное обслуживание в номерах?
    ... Нет. Мы обслуживаем в номерах с 06:00 до 22:00. ...
  • Удобства отеля
  • Удобства отеля

    Есть ли в отеле бассейн?
    ... Yes, there is ...
    Предоставляете ли вы специальное оборудование и услуги людям с ограниченными возможностями?
    ... Yes, we do. Our facilities include a dedicated guest room for disabled guests, wheelchair accessible bathrooms and designated parking ...
    Есть ли у вас туристическая стойка, где я могу заказать экскурсии во время моего проживания в отеле?
    ... Да, экскурсии можно заказать на месте через стойку регистрации отеля. ...
    Есть ли в отеле парковка?
    ... Yes, our Front Office team members are able to help you with this ...
  • Общая информация об отеле
  • Общая информация об отеле

    Каковы местные туристические достопримечательности?
    ... The Sri Dalada Maligawa (Temple of the Sacred Tooth Relic), Royal Botanical Gardens and Kandy Market Hall are all popular attractions that we recommend you visit ...
    Может ли отель подтвердить мой рейс по билетам с открытой датой и помочь с заказом билетов на внутренние и международные рейсы?
    ... Yes, we can ...
    Есть ли в отеле врач?
    ... Да, врач прибывает в отель по вызову. ...
    Где находится ближайшая больница?
    ... Lakeside Adventist Hospital is approximately 5 minutes from the hotel ...
    Где находится ближайший банк или пункт обмена валюты?
    ... До ближайшего банка можно добраться за 10 минут. ...
    Какое напряжение в электросети на Шри-Ланке?
    ... 230 Вольт ...
    Можно ли пить водопроводную воду на Шри-Ланке?
    ... К сожалению, водопроводная вода на Шри-Ланке непригодна для питья. Во всех номерах мы предлагаем бесплатно бутилированную питьевую воду. ...
    Do you provide rooms for drivers?
    ... Yes, accommodation is available for drivers upon request ...
    Предоставляете ли вы скидки на групповое бронирование?
    ... Да, для этого нужно обратиться с запросом в отдел продаж нашего отеля. ...
    Размещаете ли вы гостей с домашними животными?
    ... Regrettably, pets are not allowed at OZO Kandy Sri Lanka although guide dogs are permitted ...
  • Деловые поездки
  • Деловые поездки

    Где находится ближайший банк или пункт обмена валюты?
    ... До ближайшего банка можно добраться за 10 минут. ...

    OZO Kandy Sri Lanka

    • No 31, Saranankara Mawatha, Kandy, Sri Lanka
    • Отдел бронирования: +94 11 203 0541-3
    • Тел: +94 81 203 0700
    • Факс: +94 81 203 0600
    Время заселения: 14:00
    Расчетный час: 12:00